Privacy Policy
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è ArchAImede (archiaipro.com), contattabile all'indirizzo email: privacy@archiaipro.com.
2. Dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di registrazione: nome, indirizzo email, professione, nome dello studio, numero di iscrizione all'Albo, Partita IVA (facoltativi)
- Dati di utilizzo: query inserite nella chat, comune selezionato, documenti caricati per l'analisi
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso
- Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe Inc. — ArchAImede non tratta dati di carte di credito
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- Erogazione del servizio (art. 6.1.b GDPR): fornitura della piattaforma di consulenza normativa edilizia
- Gestione contrattuale (art. 6.1.b GDPR): attivazione trial, gestione abbonamenti, fatturazione
- Comunicazioni di servizio (art. 6.1.b GDPR): email transazionali relative all'account
- Marketing (art. 6.1.a GDPR — consenso): newsletter e aggiornamenti normativi, solo previo consenso esplicito
- Obblighi legali (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e normativi
4. Documenti caricati dall'utente
I documenti normativi (RE, NTA, PGT, delibere) caricati dagli utenti vengono utilizzati esclusivamente per fornire risposte contestuali alla normativa del comune interessato. I documenti non vengono salvati in forma permanente, non vengono condivisi con terzi e non vengono resi pubblici. Vengono elaborati in memoria durante la sessione e indicizzati su infrastruttura Google Cloud (Vertex AI Search) in modalità privata per il solo account dell'utente.
5. Conservazione dei dati
- Dati account: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni ai fini fiscali dopo la cessazione
- Log di utilizzo: 12 mesi
- Documenti caricati: eliminati entro 30 giorni dalla chiusura dell'account
6. Condivisione con terze parti
I dati possono essere comunicati ai seguenti responsabili del trattamento:
- Google Cloud Platform (Google LLC) — infrastruttura cloud, AI (Vertex AI), archiviazione
- Anthropic PBC — modelli AI per elaborazione delle query
- Stripe Inc. — gestione pagamenti
- Resend Inc. — invio email transazionali
Tutti i fornitori sono soggetti a adeguate garanzie contrattuali (DPA) e operano in conformità al GDPR.
7. Trasferimento extra-UE
Alcuni fornitori (Google, Anthropic, Stripe, Resend) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene in base alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificarli o aggiornarli
- Richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio")
- Opporti al trattamento per finalità di marketing
- Richiedere la portabilità dei dati
- Proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti: privacy@archiaipro.com
9. Cookie
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